Willkommen bei
Gekonnt telefonieren
Ihre Experten für Telefonkommunikation
Erfahren Sie, wie Sie sich am Telefon professionell präsentieren und einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Wir geben Ihnen Tipps zur richtigen Anrufannahme, Begrüßung und Verabschiedung. Sie erfahren, wie Sie eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen, ihr Gegenüber richtig einschätzen und souverän auf unterschiedliche Gesprächssituationen reagieren.
Über uns
Ihr kompetenter Partner für erfolgreiche Telefongespräche
Bei "gekonnt telefonieren" bieten wir Ihnen professionelle Schulungen und Coachings, um Ihre Telefonkommunikation zu verbessern. Unsere Kurse umfassen die Grundlagen des Telefonierens, das Erreichen von Kundengewinnung und die erfolgreiche Präsentation Ihres Unternehmens. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden zu helfen, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und erfolgreiche Telefonate zu führen und damit auch die Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
100+
Schulungen
1.000+
Zufriedene Kunden
10.000+
Erfolgreiche Telefonate
Grundlagen des Telefonierens
Erfahren Sie, wie Sie sich am Telefon professionell präsentieren und einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Wir geben Ihnen Tipps zur richtigen Anrufannahme, Begrüßung und Verabschiedung.
Für den ersten Eindruck gibt es nur eine Chance! Wir unterstützen Sie, diese erfolgreich zu nutzen.
Kundengewinnung
Lernen Sie effektive Strategien zur Kundengewinnung am Telefon kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie potenzielle Kunden ansprechen, Interesse wecken und erfolgreich Abschlüsse erzielen.
Firmenpräsentation
Entdecken Sie, wie Sie Ihr Unternehmen am Telefon erfolgreich präsentieren. Wir geben Ihnen Tipps zur Erstellung einer überzeugenden Unternehmenspräsentation und zeigen Ihnen, wie Sie potenzielle Kunden beeindrucken können, Interesse wecken und die Kundenbindung perfektionieren.
Kundenzufriedenheit
Erfahren Sie, wie Sie die Kundenzufriedenheit durch effektive Telefonkommunikation steigern können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kundenwünsche erkennen und professionell darauf eingehen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
©gekonnt-telefonieren.org, Inh. Hiltrud Hribal
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